Administración de la Atención
El programa Administración de la Atención de Horizon NJ Health cuenta con un equipo de enfermeras y trabajadores sociales dedicados a ayudar a nuestros miembros a navegar por el sistema de atención médica.
Nuestros administradores de atención médica:
- Le ayudarán a coordinar los servicios con sus médicos, farmacias y agencias de atención domiciliaria.
- Programarán las citas médicas, de transporte y los servicios de traducción.
- Le brindarán información para ayudarlo a tratar su enfermedad crónica.
- Estarán a su disposición para responder cualquier pregunta que tenga sobre su salud o sus beneficios.
- Proporcionarán recursos para la vivienda, los servicios de salud mental, la alimentación, las finanzas y la concientización.
Nuestro programa de administración de la atención médica es gratuito y voluntario. Se encuentra disponible tanto para los adultos como los niños. Para obtener más información o inscribirse en nuestro programa de administración de la atención médica, llame al1-800-682-9094,int.89634, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., hora del este.
Administración de Casos Complejos
El programa Administración de Casos Complejos de Horizon NJ Health cuenta con un equipo de enfermeras y trabajadores sociales dedicados a ayudar a los miembros con afecciones médicas complejas y riesgo de ser hospitalizados.
Nuestros administradores de casos:
- Visitarán a los miembros en la habitación de internación y lo ayudarán con la planificación del alta hospitalaria.
- Trabajarán en estrecha colaboración con usted para brindarle información sobre su enfermedad crónica.
- Coordinarán los servicios con su proveedor de atención primaria, especialista y cualquier servicio a domicilio que sea necesario después del alta.
Durante los primeros 30 días en su casa, nuestros administradores de casos:
- Le brindarán información sobre los signos y síntomas de su enfermedad.
- Le explicarán cómo puede prevenir el regreso a la sala de emergencias y volver a ser hospitalizado.
- Coordinarán y administrarán su atención al trabajar con usted, su familia y otros proveedores de atención médica.
- Le ayudarán con las derivaciones para la atención de seguimiento o los recursos comunitarios.
- Le proporcionaran asistencia对位cualquier necesidad de salud del comportamiento.
- Desarrollarán un plan de atención en función de sus objetivos y necesidades.
Para obtener más información o inscribirse en nuestro programa de administración de casos complejos, llame al1-800-682-9094,int.89634, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., hora del este.