沟通技巧护理人员
拥有良好的沟通技巧是需要建立一个强大的,与你所爱的人有意义的关系。它还确保你将能够有效地与医生分享和接收信息,药剂师和其他卫生专业人员。有时很难交谈与记忆丧失亲人,或者爱一个人是一个年轻的孩子。下面是一些简单的事情你可以做什么来提高你的交流作为照顾者。
关键的沟通技巧
- 有耐心当你所爱的人说话。给他或她的时间收集的想法和解释的事情。
- 不要打断你所爱的人,当他或她说话
- 问问题
- 保持简单的对话
与人交流记忆丧失
- 试图帮助触发记忆如果他或她正在努力把一个想法
- 提醒你的爱人尊重计划和预约,non-condescending方式
- 要有耐心,并且给他或她的时间思考之前说话
- 使用视觉辅助,如图片帮助唤起的记忆
与一个年轻的孩子
- 不说话的时候提高你的声音
- 是友好的
- 问问题,以确保他或她理解你
- 使用简单的语言
- 说话时使用他或她的名字
与医生和健康专家进行沟通
- 列出的问题和关切的医生,让他们与你约会,或者让他们当你调用
- 告诉医生或健康专家任何必要的信息对你所爱的人的条件,即使你认为它是尴尬或者不重要的
- 做你所爱的人的研究条件和医生谈话之前,你已经有了重要的背景信息吗
- 是持久的,如果医生不给你回电话,尝试再次调用