私隐实务通告

本通知描述了您的医疗信息将如何被使用和披露,以及您如何获得这些信息。请仔细审阅。

本通知自2013年9月23日起施行。

最近一次更新日期为20欧宝综合app20年5月24日。

当我们使用术语“客户信息”时,我们指的是“非公开”的财务或健康信息,包括可能据此对您做出判断的任何信息。当我们使用术语“受保护的健康信息”或“PHI”时,我们指的是有关向您提供或支付医疗保健的个人可识别的口头、书面和电子信息。欧宝综合app我们将客户信息和PHI统称为“私有信息”。

就本通知而言,“地平线”和人称“我们”、“我们”和“我们的”欧宝娱乐app苹果版下载是指地平线医疗保健服务有限公司(d/b/a)的所有HMO和持牌保险公司子公司,包括本通知最后一页列出的实体。出于联邦隐私保护的目的,这些实体已被指定为单一附属覆盖实体。

HIPAA通常不会取代其他州和联邦法律,为个人提供更大的隐私保护。因此,如果任何州或联邦隐私法要求我们为您提供更多的隐私保护,那么除了HIPAA之外,我们还必须遵守该法律。

当涉及到您的私人信息时,您有一定的权利。如欲行使上述任何权利,请致电您的会员身份证背面的电话号码致电会员服务。

收集和保护

我们收集了多少私人信息啊
在为您提供医疗保险时,我们从以下来源收集个人信息:

  • 我们从您或您的订户那里收到的关于我们赞助的应用程序、其他表格或网站的信息。
  • 我们从您与我们、我们的关联公司或其他人(如医疗保健专业人员)的交易中获取的信息。
  • 我们从消费者报告机构或其他机构(如医疗保险、州监管机构和执法机构)收到的信息。

我们如何保护个人资料
我们的员工接受过严格保密您的个人信息的培训。他们同意受保密承诺的约束,如果违反该承诺,将受到纪律处分。我们还维护适当的行政、技术和物理保障措施,以合理保护您的个人信息。

你的权利

当涉及到您的私人信息时,您有一定的权利
如欲行使上述任何权利,请按身份证背面的电话号码致电会员服务。你有权:

  • 获取一份你的健康和索赔记录的副本
    您可以要求查看或获取您的健康和索赔记录以及我们拥有的其他有关您的私人信息的副本。我们通常会在您提出要求后30天内提供您的健康和索赔记录的副本或摘要。我们可能会收取合理的、基于成本的费用。
  • 请我们更正健康和索赔记录
    如果您认为您的健康和索赔记录不正确或不完整,您可以要求我们更正。我们可能会对您的要求说“不”,但我们会在60天内以书面形式告诉您原因,并告知您有权提交反驳声明。
  • 请求保密通信
    您可以要求我们以特定的方式(例如,家庭或办公室电话)与您联系,或将邮件发送到不同的地址。我们将考虑所有合理的要求,如果您告诉我们如果我们不这样做您将有危险,我们必须说“是”。口头要求可以考虑,但必须以书面形式跟进。
  • 要求我们限制我们使用或分享的内容
    您可以要求我们不使用或共享某些私人信息用于治疗、付款或我们的运营。我们不需要同意您的要求,如果这会影响您的护理,我们可能会说“不”。
  • 获取与我们共享过私人信息的人的列表
    您可以要求我们提供在您要求的日期之前的六年内共享您的私人信息的次数清单(会计),我们与谁共享以及为什么共享。我们将包括除有关治疗、付款和医疗保健操作以及某些其他披露(例如向您披露或您授权的披露)以外的所有披露。我们将每年免费提供一次会计,但如果您在12个月内要求另一次会计,我们将收取合理的费用。
  • 获取本通知的副本
    阁下可随时索取本通知的纸质副本,即使阁下已同意以电子方式接收本通知。我们会及时向您提供纸质副本。
  • 选择一个人来代表你
    如果您已向某人授予医疗委托书或某人是您的法定监护人,该人可行使您的权利并对您的私人信息作出选择。在我们采取任何行动之前,我们将确保该人具有此权力并可以代表您。
  • 如果你觉得自己的权利受到侵犯,可以提出投诉
    如果您觉得我们侵犯了您的权利,您可以拨打会员身份证背面的会员服务电话进行投诉。我们不会因为你投诉而报复你。
    • 你可透过以下途径向私隐处投诉:
      欧宝娱乐app苹果版下载地平线BCBSNJ
      发件人:隐私办公室,PP-16F
      东佩恩广场三号
      纽瓦克,新泽西州07105-2200
    • 您可以通过以下方式向美国卫生与公众服务部民权办公室提出投诉:
      南西独立大道200号
      华盛顿特区,20201年

      或者打电话1-877-696-6775
      或访问www.hhs.gov ocr / / hipaa /投诉/隐私

你的选择

对于某些私人信息,您可以告诉我们您对我们分享内容的选择如果您对我们在以下情况下如何共享您的私人信息有明确的偏好,请与我们联系。告诉我们你想让我们做什么,我们会听从你的指示。

  • 在这些情况下,您有权利和选择告诉我们:
    • 与订阅者、你的家人、亲密朋友或其他参与支付你的医疗费用的人分享信息。
    • 在救灾情况下共享信息。
    如果您不能告诉我们您的偏好(例如,如果您是无意识的),我们可能会继续分享您的信息,如果我们认为这符合您的最大利益。我们还可能在必要时分享您的信息,以减轻对健康或安全的严重和迫在眉睫的威胁。
  • 在这些情况下,除非您事先给予我们书面许可,否则我们绝不会分享您的私人信息:
    • 营销的目的
    • 出售您的私人信息
    • 心理治疗的笔记
    如果您给予我们您的授权,您可以随时以书面形式撤销该授权。一旦您的撤销申请得到处理,我们将尊重您的撤销申请,除非我们是根据您的原始授权采取行动的,或者该授权是作为获得保险的条件而获得的。如果您不能告诉我们您的偏好(例如,如果您是无意识的),我们可能会继续分享您的信息,如果我们认为这符合您的最大利益。我们还可能在必要时分享您的信息,以减轻对健康或安全的严重和迫在眉睫的威胁。

我们通常如何使用或分享您的私人信息
我们通常以以下方式使用或共享您的私人信息:

  • 帮助管理您所接受的医疗保健治疗
    我们可以使用您的私人信息,并与治疗您的专业人员分享。
    例子:医生会向我们发送有关您的诊断和治疗计划的私人信息,以便我们安排额外的服务。
  • 管理我们的组织

    我们可以使用和披露您的个人信息来运营我们的机构,并在必要时与您联系。我们使用私人信息进行病例管理和护理协调、利用审查、质量评估和改进、网络提供者认证、基于人群的研究以改善健康或降低医疗保健成本,并与提供者和成员联系有关替代治疗方案的信息。

    我们还可能将您的个人信息用于其他医疗保健运营活动,包括合规和审计活动、评估提供者绩效、承保和其他费率设定活动、处方制定、信息系统管理、欺诈和滥用检测(由我们自己或其他计划或提供者)、促进销售、转让、Horizon BCBSNJ和/或其关联公司的全部或部分与另一实体合并或合并(包括与欧宝娱乐app苹果版下载交易相关的尽职调查)、客户服务和一般业务管理等。

    例子:我们可能会使用和披露“私人信息”来提醒您预防性护理或疾病管理计划的可用性或价值。

  • 管理你的计划

    如果您是自费团体健康计划的参与者或受益人,我们可能会按照本通知中所述使用和披露您的个人信息。然而,我们的使用或披露是由与您的雇主(或您的福利计划的其他赞助商)或该计划本身的安排所决定的。

    该计划可能以不同于此处所述的方式使用和披露您的私人信息。关于您的个人权利,您应向您的计划管理员询问如何行使这些权利,以及您可能对您的计划的隐私政策和惯例有任何其他问题。本通知也适用于Horizon BCBSNJ的员工健康福利欧宝娱乐app苹果版下载计划。

  • 治疗、支付和保健业务
    我们可能会使用和披露您的个人信息用于其他涉及实体的治疗、支付和医疗保健运营目的。此外,我们被允许向其他受保护实体披露“私人信息”,以便他们能够开展其医疗保健业务的某些方面。我们也可能出于欺诈和滥用检测或合规的目的披露该信息。我们只会为这些目的向另一个涉及实体披露私人信息,如果该涉及实体与您有或曾经有关系。
  • 向参与护理或付款的个人披露
    在某些情况下,我们可能会向与您的护理或护理付款有关的个人披露某些私人信息,例如订户、家庭成员或朋友。
  • 披露的其他理由
    我们也可以将个人信息使用或披露给:
    • 在法律允许的情况下,如果是有关保险交易状态的信息,则为您的保险范围的证书持有人或订阅者。
    • 军事当局,如果你是或曾经是武装部队的一员。
    • 由计划管理人指定协助计划管理的计划发起人雇员。
    • 在获得有效授权的情况下,通过我们自己或代表我们的其他公司开展营销类活动。
    • 告知您您的福利计划中包含或增加价值的与健康相关的产品或服务。
    • 参与面对面的营销交流。
    • 分发象征性的促销礼物。

我们使用或共享您的私人信息的其他方式
我们被允许或被要求以其他方式分享您的私人信息;通常是以对公共利益有贡献的方式,比如公共卫生和研究。在我们出于以下目的共享您的私人信息之前,我们必须满足法律中的许多条件:

  • 帮助处理公共卫生和安全问题
    我们可以在某些情况下共享您的私人信息,例如:
    • 预防疾病
    • 协助产品召回
    • 报告药物不良反应
    • 报告可疑的虐待、忽视或家庭暴力
    • 防止或减少对任何人健康或安全的严重威胁
  • 研究
    我们可以使用或共享您的个人信息用于健康研究。
  • 遵守法律
    如果州或联邦法律要求,我们将共享您的私人信息,包括与卫生与公众服务部共享,如果该部希望看到我们遵守联邦隐私法。
  • 响应器官和组织捐赠请求,并与法医或丧葬主任合作
    我们可以与处理器官、眼睛或组织的采购、银行或移植的实体共享您的私人信息,以促进捐赠和移植。
    我们可以与验尸官或法医共享个人信息,以确定死者身份、确定死亡原因或法律授权的其他职责。当一个人去世时,我们可以与葬礼承办人分享私人信息。
  • 解决工人赔偿、执法和其他政府要求
    我们可以使用或共享您的私人信息:
    • 为工人索赔
    • 为了执法目的或与执法官员
    • 与卫生监督机构进行法律授权的活动
    • 用于特殊政府职能,如军事、国家安全和总统保护服务
  • 响应诉讼和法律行动
    我们可以根据法院或行政命令或传票共享您的个人信息。
  • 供商业伙伴使用
    我们可以将有关您的私人信息共享给我们的业务伙伴(ba),这些业务伙伴代表我们执行职能或为我们提供服务(如果这些职能或服务需要私人信息)。我们的客户在法律和合同上都被要求保护您的信息隐私,并且只被允许在我们的合同中规定的和联邦法律允许的情况下使用和披露这些信息。
  • 其他
    请注意,我们将根据有关信息特殊性质的法律限制某些高度机密信息的披露(例如,艾滋病毒/艾滋病、药物滥用、精神健康、性传播疾病和遗传信息)。我们禁止使用和披露您的遗传信息用于承保目的。此外,如果一个州允许特定年龄或身份的未成年人在未经父母同意的情况下寻求治疗,我们通常提供给客户的信息可能是有限的。
    即使保险范围终止后,仍可能有必要使用或披露本通知中所述的您的私人信息。此外,销毁您的私人信息可能是不可行的。因此,我们不一定会在您的保险终止时销毁它。但是,我们所保留的任何个人信息必须是安全和私密的,并且仅用于允许的目的。在涉及死者私人信息的情况下,Horizon必须遵守HIPAA关于在个人死亡后50年内保护私人信息的规定。欧宝娱乐app苹果版下载

欲了解更多信息:www.hhs.gov ocr /隐私/ hipaa /理解/消费者/ index . html

我们的责任

  • 法律要求我们维护您的个人信息的隐私和安全。
  • 如果发生可能危及您个人信息隐私或安全的违规行为,我们将立即通知您。
  • 我们必须遵守本通知中所述的义务和隐私惯例,并向您提供本通知的副本。
  • 除非您以书面形式告知我们,否则我们不会使用或分享您的个人信息。如果你告诉我们可以,你可以随时改变主意。如果你改变主意,请以书面形式告诉我们。

欲了解更多信息:www.hhs.gov ocr /隐私/ hipaa /理解/消费者/ noticepp.html

本通知条款之变更
欧宝娱乐app苹果版下载Horizon BCBSNJ及其关联公司保留更改本通知条款的权利,更改将适用于我们拥有的关于您的所有私人信息。我们的政策可能会随着我们定期审查和修订而变化。新通知将在我们的网站上根据您的要求提供,如果更改是重大的,我们将邮寄一份副本给您。

本通知自2013年9月23日起施行。

最近一次更新日期为20欧宝综合app20年5月24日。

本私隐实务通告适用于下列机构
地平线蓝欧宝娱乐app苹果版下载十字蓝盾新泽西附属公司,所有这些公司都是蓝十字蓝盾协会的独立许可证持有者,包括:

欧宝娱乐app苹果版下载地平线医疗保健服务有限公司d/b/a/地平线蓝十字蓝盾新泽西
欧宝娱乐app苹果版下载新泽西地平线医疗保健有限公司d/b/a地平线新泽西健康地平线保险公司欧宝体育登录注册
欧宝娱乐app苹果版下载地平线医疗牙科有限公司
欧宝娱乐app苹果版下载地平线伤亡服务有限公司
新泽西健康保险公司d/b/a Braven Health

¹本关联公司不属于受联邦隐私规则约束的涵盖实体。

Horizon BCBSNJ的提供者网络中的医疗保欧宝娱乐app苹果版下载健提供者可以与Horizon BCBSNJ一起参与一个有组织的医疗保健系统,称为“有组织的医疗保健安排”。欧宝娱乐app苹果版下载Horizon BCBSNJ和这些提供商可以根据需要交换您的私人信息,以进行与有组织的医疗保健安排相关的治疗、付款和医疗保健操作。

西班牙语(Español): Para ayuda en español, llame al 1-855-477-AZUL(2985)。
中文(中文):如需中文協助,請致電1-800-355-BLUE(2583)。

蓝十字®和蓝盾®名称和符号是蓝十字蓝盾协会的注册标志。地平线®欧宝娱乐app苹果版下载名称和符号是新泽西州地平线蓝十字蓝盾的注册标志。©2020地平欧宝娱乐app苹果版下载线蓝十字蓝盾新泽西三佩恩广场东,纽瓦克,新泽西州07105。

隐私办公室,3 Penn Plaza East, PP-16F,新泽西州纽瓦克,07105-2200