照顾者的沟通技巧

拥有良好的沟通技巧是与你所爱的人建立牢固而有意义的关系所必需的。它还确保您能够有效地与医生、药剂师和其他卫生专业人员共享和接收信息。有时,与失忆的爱人或年幼的爱人交谈可能很困难。作为看护者,你可以做一些简单的事情来改善你的沟通。

关键沟通技巧

  • 和你爱的人说话时要有耐心。给他或她时间来整理思路和解释事情。
  • 当你爱的人说话时,不要打断他或她
  • 问问题
  • 保持对话简单

与失忆患者交流

  • 如果他或她正在努力思考,试着帮助触发记忆
  • 以尊重、不居高临下的方式提醒你所爱的人有关计划和约会的事情
  • 要有耐心,在说话前给对方时间思考
  • 使用视觉辅助工具,比如图片来帮助唤起记忆

与幼儿交流

  • 说话时不要提高嗓门
  • 是友好的
  • 问问题以确保他/她理解你
  • 使用简单的语言
  • 说话的时候叫他或她的名字

与医生和卫生专业人员沟通

  • 为医生列一张问题和顾虑的清单,并在预约时带着他们,或者在你打电话时带着他们
  • 告诉医生或健康专家关于你爱人的情况的任何必要信息——即使你认为这很尴尬或不重要
  • 在看医生之前先调查一下你所爱的人的情况,这样你就已经有了重要的背景信息了
  • 坚持——如果医生不回你电话,再试一次